<?php
session_start();
require_once 'conexao.php';

// Verifica se o usuário está logado
if (!isset($_SESSION['logado']) || !isset($_SESSION['usuario_id'])) {
    header('Location: login.php');
    exit;
}

$usuario_id = $_SESSION['usuario_id'];
$csrf_token = $_SESSION['csrf_token'] ?? bin2hex(random_bytes(32));
$_SESSION['csrf_token'] = $csrf_token;

$erro = '';
$sucesso = '';

if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] === 'POST') {
    if (!isset($_POST['csrf_token']) || $_POST['csrf_token'] !== $_SESSION['csrf_token']) {
        $erro = 'Token CSRF inválido.';
    } else {
        $tipo_assunto = trim($_POST['tipo_assunto'] ?? '');
        $assunto = trim($_POST['assunto'] ?? '');
        $mensagem = trim($_POST['mensagem'] ?? '');

        if (empty($tipo_assunto) || $tipo_assunto === 'Selecione o assunto...') {
            $erro = 'Por favor, selecione o tipo de assunto.';
        } elseif (empty($assunto)) {
            $erro = 'Por favor, informe o assunto do e-mail.';
        } elseif (empty($mensagem)) {
            $erro = 'Por favor, descreva sua solicitação ou dúvida.';
        }

        if (empty($erro)) {
            // Carregar dados do usuário
            $stmt = $conn->prepare("SELECT nome, email FROM usuarios WHERE id = ?");
            $stmt->bind_param("i", $usuario_id);
            $stmt->execute();
            $result = $stmt->get_result();
            $usuario = $result->fetch_assoc();
            $stmt->close();

            // Definir o e-mail de destino baseado no tipo de assunto
            switch($tipo_assunto) {
                case 'Financeiro':
                    $destino = 'financeiro@tvitecnologia.com.br';
                    break;
                case 'Comercial':
                    $destino = 'comercial@tvitecnologia.com.br';
                    break;
                case 'Técnico':
                    $destino = 'suporte@tvitecnologia.com.br';
                    break;
                case 'Outros':
                default:
                    $destino = 'contato@tvitecnologia.com.br';
                    break;
            }

            // Preparar e enviar e-mail
            $to = $destino;
            $subject = "[$tipo_assunto] $assunto";
            $message = "
Novo chamado de suporte:

Nome: {$usuario['nome']}
E-mail: {$usuario['email']}
ID Usuário: $usuario_id
Tipo: $tipo_assunto
Assunto: $assunto

Mensagem:
$mensagem
            ";
            $headers = "From: {$usuario['email']}\r\n";
            $headers .= "Reply-To: {$usuario['email']}\r\n";
            $headers .= "Content-Type: text/plain; charset=utf-8\r\n";
            
            // Enviar e-mail (descomente a linha abaixo para ativar o envio real)
            if (mail($to, $subject, $message, $headers)) {
                $sucesso = 'E-mail enviado com sucesso para ' . $destino . '! Entraremos em contato em breve.';
            } else {
                $erro = 'Erro ao enviar e-mail. Tente novamente.';
            }
            
            // Limpar campos após envio bem-sucedido
            $tipo_assunto = '';
            $assunto = '';
            $mensagem = '';
        }
    }
}
?>
<!DOCTYPE html>
<html lang="pt-BR">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <title>Abrir Chamado - Suporte</title>
    <link rel="stylesheet" href="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/font-awesome/5.15.4/css/all.min.css">
    <style>
        body {
            font-family: Arial, sans-serif;
            margin: 0;
            padding: 0;
            background-color: #f5f5f5;
        }
        
        .header-fixed {
            position: fixed;
            top: 0;
            left: 0;
            right: 0;
            background-color: #f5f5f5;
            padding: 15px 20px;
            z-index: 1000;
            box-shadow: 0 2px 5px rgba(0,0,0,0.1);
            display: flex;
            justify-content: space-between;
            align-items: center;
        }
        
        .header-fixed img {
            height: 50px;
            margin-right: 15px;
        }
        
        /* Menu Lateral Recolhível - CORRIGIDO PARA ESQUERDA */
        .sidebar {
            position: fixed;
            left: 0;
            top: 80px;
            height: calc(100vh - 80px);
            width: 60px;
            background: white;
            box-shadow: 2px 0 5px rgba(0,0,0,0.1);
            z-index: 999;
            transition: width 0.3s ease;
            overflow-x: hidden;
        }
        
        .sidebar-menu {
            list-style: none;
            padding: 0;
            margin: 0;
        }
        
        .sidebar-menu li {
            border-bottom: 1px solid #eee;
        }
        
        .sidebar-menu a {
            display: flex;
            align-items: center;
            padding: 15px 20px;
            text-decoration: none;
            color: #333;
            white-space: nowrap;
            transition: background-color 0.3s;
        }
        
        .sidebar-menu i {
            width: 24px;
            height: 24px;
            margin-right: 15px;
            text-align: center;
            flex-shrink: 0;
        }
        
        .sidebar-menu .menu-text {
            opacity: 0;
            transition: opacity 0.3s ease;
        }
        
        .content-wrapper {
            margin-top: 80px;
            margin-left: 60px; /* Espaço para o menu lateral */
            padding: 20px;
            transition: margin-left 0.3s ease;
        }
        
        .container {
            max-width: 800px;
            margin: 0 auto;
            background: white;
            padding: 30px;
            border-radius: 8px;
            box-shadow: 0 0 15px rgba(0, 0, 0, 0.05);
        }
        
        .form-group {
            margin-bottom: 20px;
        }
        
        label {
            display: block;
            font-weight: bold;
            margin-bottom: 8px;
            color: #333;
        }
        
        select, input[type="text"], textarea {
            width: 100%;
            padding: 12px;
            border: 1px solid #ddd;
            border-radius: 4px;
            font-size: 1em;
            box-sizing: border-box;
        }
        
        textarea {
            height: 200px;
            resize: vertical;
        }
        
        select:focus, input:focus, textarea:focus {
            outline: none;
            border-color: #007bff;
            box-shadow: 0 0 5px rgba(0, 123, 255, 0.3);
        }
        
        .btn {
            background: #007bff;
            color: white;
            padding: 12px 30px;
            border: none;
            border-radius: 4px;
            cursor: pointer;
            font-size: 1em;
            display: inline-flex;
            align-items: center;
            gap: 8px;
            transition: background-color 0.3s;
        }
        
        .btn:hover {
            background: #0056b3;
        }
        
        .btn-back {
            background: #6c757d;
            text-decoration: none;
            padding: 10px 20px;
        }
        
        .btn-back:hover {
            background: #545b62;
        }
        
        .alert {
            padding: 15px;
            border-radius: 4px;
            margin-bottom: 20px;
        }
        
        .alert-success {
            background: #d4edda;
            color: #155724;
            border: 1px solid #c3e6cb;
        }
        
        .alert-error {
            background: #f8d7da;
            color: #721c24;
            border: 1px solid #f5c6cb;
        }

        @media (max-width: 768px) {
            .header-fixed {
                padding: 12px 15px;
            }
            
            .sidebar {
                top: 70px;
                height: calc(100vh - 70px);
            }
            
            .content-wrapper {
                margin-top: 70px;
                margin-left: 0;
                padding: 15px;
            }
            
            .container {
                padding: 20px;
            }
        }
    </style>
</head>
<body>
  <div class="header-fixed">
    <img src="tvitec.png" alt="Logo TVITEC" style="height:40px; margin-right: 15px;">

    <div class="user-info" style="display:flex; align-items:center; gap:10px;">
      <?php if (!empty($_SESSION['foto_perfil'])): ?>
        <img src="<?php echo htmlspecialchars($_SESSION['foto_perfil']); ?>" class="user-photo" alt="Foto do usuário" style="width:40px; height:40px; border-radius:50%;">
      <?php else: ?>
        <div class="user-initial" style="width:40px; height:40px; border-radius:50%; background:#ccc; display:flex; align-items:center; justify-content:center; font-weight:bold; font-size:1.2em;">
          <?php echo strtoupper(substr($_SESSION['nome_usuario'] ?? 'U', 0, 1)); ?>
        </div>
      <?php endif; ?>
      <div style="text-align:left;">
        <div style="font-weight: bold; color: #333; font-size: 1.1em;">
          <?php echo htmlspecialchars($_SESSION['nome_usuario'] ?? 'Usuário'); ?>
        </div>
        <div style="font-size: 0.9em; color: #555;">
          <?php echo htmlspecialchars($_SESSION['email_usuario'] ?? ''); ?>
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>

  <?php include 'menu_lateral.php'; ?>

  <div class="content-wrapper">
    <div class="container">
      <h2><i class="fas fa-headset"></i> Abrir Chamado de Suporte</h2>
      
      <?php if ($erro): ?>
          <div class="alert alert-error"><?= htmlspecialchars($erro) ?></div>
      <?php elseif ($sucesso): ?>
          <div class="alert alert-success"><?= htmlspecialchars($sucesso) ?></div>
      <?php endif; ?>

      <form method="post">
          <input type="hidden" name="csrf_token" value="<?= htmlspecialchars($csrf_token) ?>">

          <div class="form-group">
              <label for="tipo_assunto">Tipo de Assunto:</label>
              <select id="tipo_assunto" name="tipo_assunto" required>
                  <option value="Selecione o assunto...">Selecione o assunto...</option>
                  <option value="Financeiro">Financeiro</option>
                  <option value="Comercial">Comercial</option>
                  <option value="Técnico">Técnico</option>
                  <option value="Outros">Outros</option>
              </select>
          </div>

          <div class="form-group">
              <label for="assunto">Assunto:</label>
              <input type="text" id="assunto" name="assunto" value="<?= htmlspecialchars($_POST['assunto'] ?? '') ?>" placeholder="Digite o assunto do e-mail" required>
          </div>

          <div class="form-group">
              <label for="mensagem">Mensagem:</label>
              <textarea id="mensagem" name="mensagem" placeholder="Descreva sua solicitação ou dúvida..." required><?= htmlspecialchars($_POST['mensagem'] ?? '') ?></textarea>
          </div>

          <div style="display: flex; gap: 15px; align-items: center;">
              <button type="submit" class="btn">
                  <i class="fas fa-paper-plane"></i> Enviar E-mail
              </button>
              <a href="perfil_usuario.php" class="btn btn-back">
                  <i class="fas fa-arrow-left"></i> Voltar ao Perfil
              </a>
          </div>
      </form>
    </div>
  </div>

  <script>
    // Preencher o select com o valor anterior em caso de erro
    document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {
        const tipoAssunto = "<?php echo htmlspecialchars($_POST['tipo_assunto'] ?? ''); ?>";
        if (tipoAssunto) {
            document.getElementById('tipo_assunto').value = tipoAssunto;
        }
    });
  </script>
</body>
</html>